گروه تحقیقات خدمات مخابراتی کاوشکام آسیا

کارشناس Help Desk

شرح وظایف:

  • آماده‌سازی، نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کارکنان جدید (نصب ویندوز، درایورها، نرم‌افزارهای عمومی، پرینتر و…)
  • مدیریت، اجرا و پاسخگویی به درخواست‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کارکنان سازمان
  • آموزش کاربران در استفاده از نرم‌افزارها و تجهیزات
  • راه‌اندازی و رفع عیوب سرویس‌های شبکه برای کاربران (اینترنت، اشتراک‌گذاری فایل‌ها، پست الکترونیک و ...)
  • تهیه و تدوین برنامه نگهداری و تعمیرات کلیه تجهیزات و سیستم‌های فناوری اطلاعات سازمان (پرینترها، اسکنرها، کیس‌ها، کامپیوترها و ...)
  • پیکربندی، نگهداری، به‌روزرسانی و مدیریت سیستم‌ها و اطمینان از عملکرد صحیح آنها
  • انجام امور پیکربندی و نگهداری اتصالات فیزیکی
  • به‌روزرسانی و نگهداری از مستندات فنی

مهارت‌های تخصصی:

  • آشنایی با پروتکل‌های شبکه
  • مسلط به Active Directory
  • آشنایی با تجهیزات Passive شبکه
  • مسلط به سیستم عامل ویندوز
  • آشنایی با سیستم عامل لینوکس
  • توانایی کار با نرم‌افزارهای مدیریت درخواست‌ها
  • آشنایی با اصول امنیت اطلاعات

مهارت‌های عمومی:

  • مدیریت زمان و توانایی اولویت‌بندی درخواست‌ها
  • توانایی حل مسئله
  • توانایی مدیریت زمان
  • توجه به نتیجه‌گرایی
  • انعطاف‌پذیری، خلاقیت و نوآوری و دقت در انجام امور

سابقه کار:

حداقل 2 سال

نوع همکاری:

حضوری - تمام وقت شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:30، پنجشنبه 8:00 الی 12:00

محدوده سنی:

22 تا 27 سال

مزایای شغلی:

  • حقوق و مزایای رقابتی
  • تسهیلات مالی
  • پوشش بیمه تکمیلی
  • فضای صمیمی و پویا
  • امکانات تفریحی
  • گردهمایی دوره‌ای
  • تجربه کار در گروهی با چشم‌انداز بلندمدت و بین‌المللی

*فیلدهای اجباری

فرم همکاری با ما
* نام و نام خانوادگی
* ایمیل
* تلفن همراه
*رزومه
توضیحات(اختیاری)